隐私政策

发布日期:2022年08月18日

更新日期:2022年08月18日

生效日期:2022年08月18日

前言

欢迎使用杭州无届网络科技有限公司(下列简称为“我们”)提供的服务。我们深知个人信息的重要性,会尽全力保护您的个人信息安全可靠,并采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。为了给您创造更安全的网络环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB∕T 35273-2020)等法律法规、国家标准制定本隐私政策。若您发现任何个人信息泄露的情况,您可通过客服邮箱【kf@wlds100.com】或电话400-812-0718向我们进行投诉和举报,我们将在15日内予以反馈。

请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解本软件收集、使用您个人信息的目的、范围、方式。如果您为儿童,则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用本软件并向本软件提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用本产品或服务。

本隐私政策适用于我们的产品或服务,包括“大师一百”、“物理大师”、“化学大师”、“数学大师”。请您在使用我们的产品或服务前,务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策。

您同意隐私政策仅代表您已了解本软件提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何保护未成年人的个人信息

7. 我们可能向您发送的信息

8. 本政策如何更新

9. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。我们仅会出于实现产品及服务功能的目的,根据合法、正当、必要的原则,收集和使用您的个人信息。

(一)您需授权我们收集和使用您个人信息的情形

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,本软件属于“学习教育类”,基本业务功能为“在线辅导、网络课堂”功能,此功能下必要个人信息为:注册用户移动电话号码。

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上学习所必需的功能及保障交易安全所必需的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

 1、账号注册、登录

  A.个人信息使用范围

(1)注册:当您使用注册功能时,您至少需要向我们提供您准备使用的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。系统将为您生成默认昵称,您可以修改和补充您的昵称、年级、登录密码,这些信息均属于您的“账号信息”。当您使用手机号进行注册时,手机号属于注册功能的必需信息,若您不提供您将无法正常注册。登录密码是非必需信息,如果您不提供这些信息,会降低账号安全保护能力,但不影响使用注册功能。昵称、年级是非必需信息,如果您不提供这些信息,会降低软件使用体验,但不影响使用注册功能。

请您注意,若您提供的手机号码未在本软件进行注册过,我们将通过快速注册方式直接为您注册账号并为您登录。

(2)登录:当您使用登录功能时,您需要向我们提供您注册时的手机号码,并在输入验证码或登录密码后,进行登录。若您不提供这类信息,您将无法登录和在本软件内学习您购买、收藏的课程。当您使用手机号进行登录时,手机号属于登录功能的必需信息,若您不提供您将无法正常登录。

  B.调用的敏感权限

当您在输入短信验证码时,为了您更便捷、准确的输入,在您复制短信验证码后,需要读取剪切板。若您拒绝该系统权限,您还可以直接手动输入验证码,不会影响注册或登录功能。

 2、视频、音频播放

  A.个人信息使用范围

为了向您展示视频、音频、图片,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来对相应的视频、音频、图片进行排序以适应您的设备界面。此类信息属于该功能的必需信息,若您不同意采集这类信息,您可能无法正常使用视频、音频播放功能。

为了向您提供学习进度、学习报告、收藏的视频,我们会收集您的播放记录、学习数据、收藏记录。

 3、文章阅读

  A.个人信息使用范围

为了向您展示文章、图片,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来对相应的文章、图片进行排序以适应您的设备界面。此类信息属于该功能的必需信息,若您不同意采集这类信息,您可能无法正常使用文章阅读功能。

 4、商品、服务下单

  A.个人信息使用范围

当您准备购买会员服务、课程包服务时,本软件系统会生成您购买商品/服务的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;包含实物交付的订单,还需您填写您的收货人姓名、收货地址以及收货手机号码。此类信息属于该功能的必需信息,若您不同意采集这类信息,您可能无法正常使用商品、服务下单功能。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。

 5、客服与售后功能

  A.个人信息使用范围

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的电话客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。此类信息属于该功能的必需信息,若您不同意采集这类信息,您可能无法正常使用客服与售后功能。

(二)您可自主选择提供的个人信息的情形

为使您网上学习更便捷,从而提升您在本软件的网上学习体验,我们在扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。

我们可能会申请或使用操作系统的相关权限:

相机、相册访问权限:当您使用相机,扫描二维码进行视频播放或登录网页端的时候,我们将向您申请获取访问相机、摄像头、相册访问权限;

访问网络连接权限:用于访问API服务/文字/网络资源。

请您注意,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务/功能。

(三)本软件涉及嵌入第三方代码、插件读取个人信息的情形逐项列举

 1、第三方软件开发包(SDK)列表

为保障本软件相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。

SDK名称:友盟移动统计SDK

包名:com.umeng.analytics

收集个人信息目的/用途:为给您提供更好的服务体验,对您的使用数据信息进行更好地分析统计。

收集个人信息类型:设备唯一标识符(IMEI/MAC/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI),地理位置信息,设备应用列表,IP地址,MAC地址,设备品牌,设备型号,操作系统版本,访问网络,获取网络状态,访问电话状态,访问Wi-Fi状态。

第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy


SDK名称:友盟消息推送SDK

包名:com.umeng.message

收集个人信息目的/用途:用于实现发送消息,包括运营活动、版本更新、内容更新。

收集个人信息类型:设备唯一标识符(IMEI/MAC/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI),地理位置信息,设备应用列表,IP地址,MAC地址,设备品牌,设备型号,操作系统版本,访问网络,获取网络状态,访问电话状态,访问Wi-Fi状态。

第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy


SDK名称:友盟社会化分享SDK

包名:com.umeng.socialize

收集个人信息目的/用途:向您提供便捷的用户登录方式,分享内容到第三方APP(QQ,微信,微博)。

收集个人信息类型:设备唯一标识符(IMEI/MAC/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI),地理位置信息,您的微信授权信息,您的QQ授权信息,您的微博授权信息,设备应用列表,IP地址,MAC地址,设备品牌,设备型号,操作系统版本,访问网络,获取网络状态,访问电话状态,访问Wi-Fi状态。

第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy


SDK名称:QQ互联SDK

包名:com.tencent.connect

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集个人信息目的/用途:为向您提供便捷的分享服务,分享内容到腾讯QQ。

收集个人信息类型:QQ授权信息,设备唯一标识符(IDFA/OAID/IMEI/IMSI/Mac),手机运营商,设备品牌,设备型号,操作系统版本,设备应用列表,IP地址,MAC地址,QQ软件版本号,接入网络的方式,类型和状态,网络质量数据,操作日志,服务日志信息。

第三方隐私政策链接:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e


SDK名称:QQ互联移动应用SDK

包名:com.tencent.tauth

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集个人信息目的/用途:为向您提供便捷的分享服务,分享内容到腾讯QQ。

收集个人信息类型:QQ授权信息,设备唯一标识符(IDFA/OAID/IMEI/IMSI/Mac),手机运营商,设备品牌,设备型号,操作系统版本,设备应用列表,IP地址,MAC地址,QQ软件版本号,接入网络的方式,类型和状态,网络质量数据,操作日志,服务日志信息。

第三方隐私政策链接:https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019


SDK名称:微信SDK

包名:com.tencent.mm

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集个人信息目的/用途:用于实现微信登录功能、微信分享功能。

收集个人信息类型:微信授权信息,设备唯一标识符(IDFA/OAID/IMEI/IMSI/Mac),设备品牌,设备型号,设备名称,操作系统版本,设备应用列表,IP地址,MAC地址,微信软件版本号,接入网络的方式,类型和状态,网络质量数据,设备加速器,操作日志,服务日志信息。

具体使用场景:APP【发现-任意视频详情-分享】场景。

第三方隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#1



二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一) Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够维持您的账号登录状态。

我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。

(二) Token

我们使用Token进行用户个人信息收集。当您使用我们的产品或服务时,我们会保存您的登录状态并且为其分配一个“Token”(一种很小的文本文件),当您访问一个需要登录才能使用的产品或服务,我们会生成一个毫不相关的数列作为本次有效登录的依据,并绑定设备,由于是毫不相关的数列,其他人即使可以使用您的手机并root破解,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。Token文件将加密保存在您的手机闪存上,您可以随时使用清除数据功能将其删除。为了向您提供更为方便、快捷、顺畅的服务,我们通过Token技术记住您的账户。Token可以帮助您完成自动登录。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们不会向任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 获得您和您监护人的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3. 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务、产品将由我们和授权合作伙伴共同提供。

  我们的授权合作伙伴包括以下类型:

  第三方物流服务商:当您购买服务、商品、参与活动后,如有货物需物流配送的,我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。第三方物流公司在发货及配送环节内,不可避免地会获知您的相关配送信息(收货人姓名、收货地址以及收货手机号码、货物类型)。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求第三方物流公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。

4. 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(二) 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取您和您的监护人明确同意的情况下转让,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您和您的监护人明确同意后;

2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四) 例外情形

您知悉并同意在以下情况下,我们共享、转让、公开披露个人信息可无需事先征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4. 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5. 您自行向社会公众公开的个人信息;

6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

(五) 不视为共享、转让及公开披露的行为

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理无需另行向您通知并征得同意。

四、我们如何保护您的个人信息

1. 我们高度重视用户的个人信息储存和保护。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将储存在境内。

2. 我们严格遵守法律法规的规定保护用户个人信息,使用加密技术如TLS、SSL、匿名化处理、密文处理、敏感信息脱敏处理手段来保护用户的个人信息。同时还将设置内部访问权限,严格限制访问用户个人信息的人员范围。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

3. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4. 若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时(最迟不超过15日)向您告知,告知内容包括:a.安全事件的基本情况和可能的影响;b.我们已采取或将要采取的处置措施;c.您可自主防范和降低风险的建议;d.对您的补救措施。告知方式包括但不限于:a.邮件;b.信函;c.电话;d.推送通知。对于难以逐一告知个人信息主体的情况时,我们将采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

我们将按照本政策所述,保证您对自己的个人信息行使以下权利:

(一) 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的特例情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息:如果您希望访问、编辑、清除您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、或关闭您的账户,您可通过访问我们的产品或服务的【我的】功能模块执行此类操作。

如果您无法通过上述功能模块访问这些信息,可以通过客服邮箱【kf@wlds100.com】或电话400-812-0718与我们取得联系。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。我们将在15日内回复您的访问请求。

(二) 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过前述“访问您的个人信息”中记载的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以随时拨打电话400-812-0718与我们取得联系。我们将在15日内回复您的更正请求。

(三) 注销您的账户

1、您也可以通过“我的”-“隐私保护”-“注销账号”功能自助完成注销流程;提交注销申请后,账号会封禁7天,封禁结束后清除所有账号信息。

2、您可以通过客服邮箱【kf@wlds100.com】或电话400-812-0718与我们取得联系,我们将安排专业人员在15日内为用户办理注销事宜。在账户注销后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据您的需求删除个人信息,法律法规另有规定的除外。

(四) 撤回您对个人信息的授权

我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权,您可以通过“隐私与安全-隐私权限设置”跳转至手机应用权限设置页面进行授权管理。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。需要注意的是,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。若您想要彻底删除您的个人信息,请参考“(五) 删除您的个人信息”。

(五) 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 如果我们接受您提出删除个人信息的需求,我们还将通知从我们处获得您个人信息的第三方机构,要求其及时删除,法律法规另有规定的除外。

您可以通过客服邮箱【kf@wlds100.com】或电话400-812-0718与我们取得联系,我们将在15日内予以反馈。

(六) 获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供相应的个人信息副本。

(七) 响应您的请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1. 与国家安全、国防安全直接相关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6. 涉及商业秘密的。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《儿童用户隐私政策》并在您使用本软件服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。

七、我们可能向您发送的信息

(一)信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送短信或推送通知。如您不需要此类推送,可在APP-我的-隐私保护-隐私权限设置中,关闭"消息推送通知"。

(二)与服务有关的公告

我们可能在必要时(因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

八、本政策如何更新

我们可能随时修订本隐私政策。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过隐私政策变更弹窗通知您,以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过客服邮箱【kf@wlds100.com】或电话400-812-0718与我们取得联系,我们将在15日内予以反馈。

我们设立了个人信息保护专员,您可以通过以下方式在工作日与其联系,电话: 17767274027,我们将在15日内予以反馈。

运营主体:杭州无届网络科技有限公司

联系电话:400-812-0718

注册地址:浙江省杭州市滨江区浦沿街道六和路368号一幢(北)二楼B2158室

联系地址:浙江省杭州市滨江区浦沿街道六和路368号海外高层次人才创新创业基地北楼

历史版本
  • 《隐私政策》2022年04月07日更新查看
  • 《隐私政策》2021年09月21日更新查看
  • 《隐私政策》2021年06月14日更新查看
  • 《隐私政策》2021年06月13日更新查看